科技(jì)行業(yè)開(kāi)始關注老年(nián)人需求 易用性最重要

騰訊科技(jì)訊 現在科技(jì)已經深入到(dào)人們生(shēng)活中的每一(yī)個(gè)角落，目标受衆不僅僅是接受新事(shì)物(wù)相(xiàng)對更快的年(nián)輕人，為(wèi)老年(nián)人定制的科技(jì)産品也不少，比如通(tōng)過GPS功能(néng)定位和調整音(yīn)量的助聽器(qì)、能(néng)夠背著(zhe)老人四處走動的豐田機(jī)器(qì)人以及帶有追蹤報(bào)警功能(néng)的無線感應器(qì)等等。

但是老年(nián)人畢竟年(nián)歲已高(gāo)，學習能(néng)力和接受新事(shì)物(wù)的能(néng)力不比年(nián)輕人，很多(duō)老年(nián)人還(hái)沒有或很難掌握年(nián)輕人認為(wèi)簡單至極的基本科技(jì)知識或技(jì)能(néng)，在這種情況下(xià)，老年(nián)人還(hái)願意去使用這些高(gāo)科技(jì)産品嗎(ma)？

劍橋大學工(gōng)程設計中心專為(wèi)老年(nián)人設計産品的專家伊恩·霍斯金（Ian Hosking）相(xiàng)信，我們首先應該普及最基本的科技(jì)知識。他說：“老年(nián)人中固然也有能(néng)夠深入了解并娴熟使用科技(jì)的人，但是面對全新的科技(jì)産品時感到(dào)頭大如鬥的人顯然更多(duō)。他們感覺這些新科技(jì)令人費(fèi)解。”

我母親可能(néng)就(jiù)屬于後者。她現在已經80多(duō)歲了，為(wèi)了學習使用各種最新的科技(jì)産品比如二手電(diàn)腦(nǎo)、Kindle和在線購物(wù)，她付出了大量的努力。現在她想買一(yī)台平闆電(diàn)腦(nǎo)，但是她擔心自(zì)己不會(huì)用。

像她這樣的人不在少數，據美國(guó)皮尤互聯網研究中心調查顯示，77%的老年(nián)人需要他人的幫助才能(néng)完成新設備的設置過程。

Breezie專為(wèi)老年(nián)人設計了一(yī)款标準三星Galaxy平闆電(diàn)腦(nǎo)的簡化界面。這個(gè)界面是可以定制的，用戶可以在界面上(shàng)定制自(zì)己想要的功能(néng)設置和應用，去掉了老年(nián)人可能(néng)永遠(yuǎn)也會(huì)用到(dào)的預裝應用。

另外還(hái)簡化了很多(duō)功能(néng)，比如有人想利用Skype聯系好友(yǒu)，現在隻要在地址簿中點擊好友(yǒu)頭像就(jiù)行了。

公司創始人傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的開(kāi)發靈感來自(zì)于他自(zì)己的母親。他說：“我曾經看(kàn)到(dào)她努力上(shàng)網的情形，她感覺上(shàng)網有些吓人，也很複雜(zá)。我沒辦法找到(dào)能(néng)夠讓互聯網适合她使用的任何産品，因此我就(jiù)自(zì)己來開(kāi)發一(yī)款這樣的産品。”

他繼續說：“我們的目标是設計出一(yī)些能(néng)夠讓在線環境更容易被不懂(dǒng)科技(jì)的人所接受、并且不會(huì)對他們有所限制的軟件(jiàn)。”

用戶們可以通(tōng)過Breezie的支持服務允許親朋好友(yǒu)遠(yuǎn)程簽到(dào)、設置帳戶和添加新聯系人。

去年(nián)，Breezie與Age UK合作發布了一(yī)款售價299英鎊、預裝了Breezie平台的平闆電(diàn)腦(nǎo)。

你可能(néng)認為(wèi)老年(nián)人也能(néng)像年(nián)輕人一(yī)樣去使用你認為(wèi)“簡單易用”的設備，但是實際上(shàng)這并不容易。

我自(zì)己經常使用iPad，但我認為(wèi)我母親可能(néng)就(jiù)無法學會(huì)使用這款設備。蘋果屏幕上(shàng)的圖标反應時間是0.7秒(miǎo)，但是絕大多(duō)數年(nián)齡超過65歲的老年(nián)人的平均反應時間大約是1秒(miǎo)。

使用觸摸屏對于小(xiǎo)孩子來說可能(néng)沒什麽問題，但是對于老年(nián)人來說可能(néng)就(jiù)大不一(yī)樣了。随著(zhe)年(nián)齡的增長(cháng)，手指中神經的敏感性大幅下(xià)降，這就(jiù)意味著(zhe)老年(nián)人“觸摸”時的力度會(huì)比較重。

測試表明，如果一(yī)位老年(nián)人有輕微震顫，那麽他在使用觸摸屏時的一(yī)次“觸摸”操作就(jiù)會(huì)被設備解讀(dú)為(wèi)“滑動”。

Breezie專為(wèi)老年(nián)人設計了一(yī)款标準三星Galaxy平闆電(diàn)腦(nǎo)的簡化界面。這個(gè)界面是可以定制的，用戶可以在界面上(shàng)定制自(zì)己想要的功能(néng)設置和應用，去掉了老年(nián)人可能(néng)永遠(yuǎn)也會(huì)用到(dào)的預裝應用。

另外還(hái)簡化了很多(duō)功能(néng)，比如有人想利用Skype聯系好友(yǒu)，現在隻要在地址簿中點擊好友(yǒu)頭像就(jiù)行了。

公司創始人傑·卡茲米（Jeh Kazimi）稱，Breezie的開(kāi)發靈感來自(zì)于他自(zì)己的母親。他說：“我曾經看(kàn)到(dào)她努力上(shàng)網的情形，她感覺上(shàng)網有些吓人，也很複雜(zá)。我沒辦法找到(dào)能(néng)夠讓互聯網适合她使用的任何産品，因此我就(jiù)自(zì)己來開(kāi)發一(yī)款這樣的産品。”

他繼續說：“我們的目标是設計出一(yī)些能(néng)夠讓在線環境更容易被不懂(dǒng)科技(jì)的人所接受、并且不會(huì)對他們有所限制的軟件(jiàn)。”

用戶們可以通(tōng)過Breezie的支持服務允許親朋好友(yǒu)遠(yuǎn)程簽到(dào)、設置帳戶和添加新聯系人。

去年(nián)，Breezie與Age UK合作發布了一(yī)款售價299英鎊、預裝了Breezie平台的平闆電(diàn)腦(nǎo)。

你可能(néng)認為(wèi)老年(nián)人也能(néng)像年(nián)輕人一(yī)樣去使用你認為(wèi)“簡單易用”的設備，但是實際上(shàng)這并不容易。

我自(zì)己經常使用iPad，但我認為(wèi)我母親可能(néng)就(jiù)無法學會(huì)使用這款設備。蘋果屏幕上(shàng)的圖标反應時間是0.7秒(miǎo)，但是絕大多(duō)數年(nián)齡超過65歲的老年(nián)人的平均反應時間大約是1秒(miǎo)。

使用觸摸屏對于小(xiǎo)孩子來說可能(néng)沒什麽問題，但是對于老年(nián)人來說可能(néng)就(jiù)大不一(yī)樣了。随著(zhe)年(nián)齡的增長(cháng)，手指中神經的敏感性大幅下(xià)降，這就(jiù)意味著(zhe)老年(nián)人“觸摸”時的力度會(huì)比較重。

測試表明，如果一(yī)位老年(nián)人有輕微震顫，那麽他在使用觸摸屏時的一(yī)次“觸摸”操作就(jiù)會(huì)被設備解讀(dú)為(wèi)“滑動”。